نحن هنا لمساعدتك

دعم تطبيق بصائر

يمكنك إعداد ملاحظة أو سؤال من داخل بصائر ومشاركته عبر نافذة مشاركة iOS. لا يلزم إنشاء حساب، ولا يرسل التطبيق رسالتك تلقائيًا إلى المطوّر.

طريقة مشاركة ملاحظة

1
افتح تطبيق بصائر.
2
اختر «الملاحظات» من الواجهة الرئيسية.
3
اختر نوع الطلب واكتب رسالتك.
4
اضغط «مشاركة الملاحظة».
5
اختر التطبيق أو الشخص المستلم، أو أغلق النافذة للإلغاء.

ما الذي تتم مشاركته؟

يجهّز بصائر نوع الطلب ونص الرسالة فقط. لا يتيح نموذج الدعم داخل التطبيق إرفاق رقم تواصل أو صور أو مقاطع فيديو أو PDF أو Word، ولا يعرف بصائر جهة المشاركة ولا يسجّلها.

فتح نافذة المشاركة لا يرسل شيئًا إلى خادم بصائر. أنت تختار وسيلة المشاركة والمستلم بنفسك، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

قبل المشاركة

اذكر نوع جهازك وإصدار iOS.
وضّح الخطوات التي سبقت المشكلة.
لا تكتب معلومات حساسة أو كلمات مرور.
قد يحتاج التطبيق الذي تختاره للمشاركة إلى اتصال بالإنترنت وفقًا لخدمته.

خصوصيتك

لمعرفة طريقة استخدام الموقع والميكروفون والتلاوات والبيانات المحلية، اقرأ سياسة خصوصية بصائر.