نحن هنا لمساعدتك
دعم تطبيق بصائر
يمكنك إرسال ملاحظتك أو سؤالك مباشرة من داخل التطبيق، ولا يلزم تسجيل حساب.
طريقة إرسال رسالة
- 1
افتح تطبيق بصائر.
- 2
اختر «المزيد»، ثم «تواصل معنا».
- 3
اكتب رسالتك واضغط «إرسال الطلب».
ما الذي يمكن إرساله؟
الرسالة النصية كافية. ويمكنك اختياريًا إضافة رقم تواصل، أو حتى ثلاث صور أو مقاطع فيديو قصيرة بمجموع أقصى 9 م.ب لتوضيح المشكلة.
يقبل بصائر الصور ومقاطع الفيديو فقط. لا يقبل PDF أو Word أو الملفات العامة، ولا ترسل معلومات حساسة أو كلمات مرور.
قبل الإرسال
- اذكر نوع جهازك وإصدار iOS.
- وضح الخطوات التي سبقت المشكلة.
- يلزم اتصال بالإنترنت أثناء إرسال الطلب فقط.
خصوصيتك
لمعرفة البيانات التي ترسل عند التواصل، اقرأ سياسة خصوصية بصائر.